2008年5月，河北建設投資集團有限責任公司與滄州市政府簽署合資合作協議，對滄州市供排水公司實施并購重組，自此為國有資產注入了新的動能。16年來，在集團公司、建投水務公司的領導下，一代代“滄水人”敬業奉獻、開拓創新，發展為省內首家實現引、蓄、供、排一體化運營管理的企業，肩負著城市自來水生產供應、用水服務、污水處理、中水回用及水庫安全運行等職責，為滄州高質量發展提供了堅實的供水保障。
基礎設施穩推進 織密水網謀長遠
圍繞滄州市加快沿海經濟強市建設，滄州供排水公司在對接發展中精準定位、解放思想、踔厲奮發，以自我革命的姿態統籌供水市場布局，發揮“全產業鏈”水務企業“一體化”管理優勢，積極推動滄州市東部區域水務整合、拓寬東西輸水大動脈，全力支持并服務于滄州市發展目標。目前，公司在滄州市東部區域已設立4家水務企業，涵蓋水廠4座，日供水能力總合25萬立方米，供水管網總長518公里，初步構建起科學、合理的設施布局。
大浪淀水庫
為提高原水輸送能力，幾年來先后實施大浪淀供水泵站改造、水庫至周邊縣市輸水管線、引大入港輸水管線、南大港輸水管線、海興供水管線等項目，一條條地下輸水管道向渤海新區黃驊市、大港油田及海興縣提供原水服務。項目工程的建成通水使滄州東部地區擺脫了嚴重缺水的歷史，推動地方經濟發展駛入“快車道”。為滿足東部地區及沿線發展的用水需要，科學規劃，統籌推進，加快完善長輸管線布局。自2014年起，分段組織實施引大入港復線工程項目建設，過程中采取邊建設邊并網供水的施工方法，逐步完成“引大入港”復線一、二期、三期工程和海興縣江水切換項目、黃驊泵站至南大港輸水管線項目建設，累計投入10.6億元，使優質的長江水惠及到更廣闊區域，實現管線供水能力穩步提升。當前，“引大入港”輸水管線累計建設長度421公里，日供水能力由最初的10萬立方米增至40萬立方米，為助力渤海新區黃驊市實現高質量跨越式發展注入強勁的水務力量。
數字賦能促發展 智慧水務潤民生
近年來，作為“智慧水務”領域的“排頭兵”，滄州供排水公司正憑借“數智”賦能，積極打造覆蓋“引水-制水-供水-污水處理”全鏈條的“智慧水務”。
公司調度中心
為了構建從“源頭到龍頭”全流程的供水安全保障體系，開展了基于互聯網+智慧水務運營管理服務平臺建設，先后完成了水廠自控系統改造、網絡建設、營收系統、設備管理系統、生產和水質報表管理系統、基于GIS系統的管網巡檢、檢修、抄表管理系統應用、OA辦公系統應用、調度分控中心建設等多個智慧水務建設項目，各業務應用模塊之間數據信息互相調用和共享，更好地支持模塊之間相關應用功能的實現，打通了各系統間的“信息孤島”，暢通了各供水管網間的“數據壁壘”，水廠實現了自動化控制，部分供水工藝段實現了少人值守、無人值守。通過綜合性智慧水務平臺的搭建，有效提升公司現代化供水服務能力，逐步形成智能化運行、科學化調度、精準化服務、創新化管理的供水服務體系，實現從“人工操作”、“半自動化”向“智慧化”、“一鍵化”的快速邁進。
2023年12月，“河北省智慧城市水務技術創新中心”在滄州市供排水公司揭牌成立。該中心是省內水務行業的首家省級技術創新中心，今后將成為滄州供排水項目孵化、科技攻關、產研對接的重要平臺，通過聚焦智慧城市水務管理領域，瞄準前沿技術，與高校院所合作開展智慧水務共性關鍵技術研究，用數字化技術賦能水務行業，努力攻克水務行業關鍵技術瓶頸，不斷強化自身核心技術，聚焦人員培養，推動技術成果轉化應用，提高城市供水、排水、污水管理的智慧化水平，打造智慧水環境，促進智慧城市進一步升級發展。
科技研發添動能 創新驅動強產業
科技創新是引領發展的“原動力”，也是加快形成新質生產力的關鍵。滄州供排水公司秉承“創新驅動發展”戰略，結合行業特點，致力于構建企業科技研發新場景，圍繞解決工藝難點痛點、提高效率和服務水平等方面，形成全流程、全方位、抓重點、有亮點的“四位一體”科技創新管理體系，驅動企業內涵式增長，在行業領域科創工作中取得突出成效。
迄今為止，滄州供排水公司組織實施科技項目30余項，其中國家級項目1項、省市級項目28項。通過對科技項目給予全流程跟蹤、指導與管理，解決了科技項目立項與驗收、成果登記與評價、項目研發支出歸集等眾多難題。
截至目前，滄州供排水公司已獲得10項河北省科技成果、12項河北省管理創新成果獎、25項知識產權（含24項實用新型專利和1項軟件著作權）；已組織內部年度創新評選6次，產出優秀技術創新成果 52項和管理創新成果29項；已編發創新內刊10期，刊登創新類稿件130余篇。
提質增效優服務 惠企利民暖人心
滄州市供排水公司積極踐行用戶至上的服務理念，以不斷完善服務機制、創新服務舉措、提升服務質量為目標，努力打造流程最簡、效率最快、服務最優的高質量供水服務品牌，為企業、用戶提供“安心、省心、放心”的服務，以“服務零距離，潤澤到萬家”的供水營商環境厚植高質量發展“沃土”。
為全面提升服務水平，優化營商環境，公司積極拓寬工作思路，推行“供水服務區塊化”新模式，逐步推進由“公司熱線客服”向“區域客服”重心轉移的工作，將部分供水服務業務下沉至社區、物業，切實打通為民服務“最后一公里”。
公司根據滄州市區現階段供水管網分布情況，通過智慧水務分區計量對供水區域劃分為12個區塊服務站，明確分工職責，并設置97名客戶服務代表直接對接用戶。客服代表集宣傳咨詢、巡檢維修、意見反饋、抄表管理等職能于一身，名片張貼在小區各單元信息欄，公布至社區、物業，逐漸形成“劃片管理、區塊服務、定點管理、責任到人”的供水服務模式，通過將服務端口前移入戶，變“被動服務”為“主動服務”，實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”的轉變，縮短供水服務半徑，快速聚焦用戶疑難問題，滿足轄區內用戶所有涉水業務的一站統管、一站通辦，確保一站式解決問題，有效緩解客服話務量壓力，及時、高效解決用戶問題。
為助力提升地區經濟軟實力及綜合競爭力，滄州供排水公司始終高度重視“放管服”改革和優化營商環境，把優化營商環境工作提升到履行國企擔當和肩負社會責任的高度進行安排部署。積極打破業務界限、壓減整合流程，通過多部門聯動、服務前置、減化資料等有力措施進行精準對接，報裝時限由原來不超過15個工作日壓縮至不超過4個工作日（不含外線工程規劃及施工許可等行政審批、內部試驗等時長），極大縮短了業務辦理時間。同時將受理環節精減為“用戶申請、現場踏勘、裝表接通”3個部分，用水報裝申報材料也優化縮減至1份，并跟進了“最多跑一次”、特殊情況的“容缺受理”等服務措施，受到了企業用戶的好評。
減污降碳同治理 打好碧水保衛戰
水是生命之源，也是生態文明建設的發力點，而污水處理則是改善水質最有效的工程措施。一直以來，滄州供排水污水處理廠堅持以習近平生態文明思想為指導，堅定不移走生態優先、綠色低碳發展之路，持續在推進污水治理、水資源循環利用、節能降碳等方面下硬功夫。自建廠以來，市區運東、運西兩座污水處理廠累計處理污水約4億噸，為打造生態宜居新滄州貢獻智慧力量。
運東污水處理廠
為增強滄州市區減排能力，滄州市供排水公司于2010年9月投資六千余萬元對運東污水處理廠實施了升級改造工程，出水水質達到《城鎮污水處理廠污染物排放標準》中GB18918-2002的一級A標準，后于2020年投資約1.5億元先后對運東、運西兩污水處理廠實施了提標改造工程，出水水質達到《黑龍港及運東流域水污染物排放標準》重點控制區排放限值。幾年來，在精準治污的同時，著力在推進污水資源循環利用和研究綠色低碳先進技術上下苦功，投資千萬元進行精細化運營管理、快速檢測技術、節能技改改造、智慧水務智能調控系統應用、水資源梯級利用、光伏發電技術、污水源熱泵技術、復合碳源機器人配置技術等項目研發工作，在保障出水達標排放的前提下，進一步節約能耗、減少物料消耗，確保減污降碳協同治理、協同增效，推動水環境治理工作高質量發展。
（滄州供排水公司 楊倩供稿）